Maailma muuttuu, kun suostutaan ajattelemaan toisin. ”Näin on aina tehty” -ajattelumalli on turvallinen, mutta suoraan sanottuna aika tylsä. Toisin ajattelemista puoltaa sekin, että vanhoja rutineeja muuttamalla voi jopa saavuttaa vallan uusia mahdollisuuksia. Ja aina vain ihastuttavampaa on ymmärtää, että kaavoja rikkomalla voidaan saavuttaa peräti liikevaihdon kasvua. Viimeistään tässä vaiheessa voisi huikata: Hurraa uusille ajattelumalleille!
Autoverkkokauppa.com auki 24/7
Mallistoja sopuhintaan ja kotiovelle toimitettuna.
Voiko auton ostaa perjantain ja lauantain välisenä yönä omasta sängystään käsin ja saada valitun menopelin kotipihaan toimitettuna ilman, että kuuluu eliittiin, kuninkaallisiin tai on Eurojackpotin tuore voittaja?
Kyllä voi. Siirtymällä autoverkkokauppa.com -verkkosivuille pääset näkemään kaikki myynnissä olevat uudet autot, saat sitovan vaihtoautotarjouksen nykyisestä autostasi ja vieläpä rahoituspäätöksen parilla hiiren klikkauksella. Auto toimitetaan perille saakka, jos näin toivot (rekalla lähimpään kaupunkiin ja siitä ajettuna kotiovellesi). Palvelu toimii myös kehä kolmosen ulkopuolella, vaikkapa Karigasniemellä.
Inan asiakaspalvelu-chat mahdollistaa 24/7 -palvelun
Kovankin automyyjän on välillä vedettävä lonkkaa. Siksi autokaupan ympärivuorokautiseen ”pyörittämiseen” on maaliskuusta
Chat-asiakaspalvelu tuotetaan Inassa. Meillä palvellaan 24h.
2015 avatun autoverkkokaupan alkumetreiltä asti osallistuneet Inan chat-asiakaspalvelijat. Kun haluat esittää lisäkysymyksiä, klikkaa verkkosivun oikeassa laidassa olevaa ”Kysy myyjältä”-nappia.
Voit käyttää samaa chat-ikkunaa myös vaihtoautosi hinnan arvioimiseen. Kertomalla ainoastaan autosi rekisterinumeron, mittarilukeman ja sähköpostiosoitteesi saat sähköpostiisi seuraavana arkiaamuna tarjouksen vaihtoautostasi.
Koira haudattuna!
Niinhän sitä luulisi, mutta ei ole. Voit tarkastaa verkkosivuilta haluamasi auton kuukausierän ja hakea valmiiksi rahoituspäätöksen. Tämä ei sido sinua kuitenkaan ostamaan. Voit pyytää arvion vaihtoautostasi, etkä silti ole velvoitettu tekemään kauppoja. Et siis pysty ”vahingossa” ostamaan autoa palvelun kautta, niin, ettetkö huomaisi kauppoja tehneesi. Kokeile ihmeessä ja kysy tarvittaessa Inan chat-asiakaspalvelijoilta rohkeasti lisätietoja! Jos tulee liian teknisiä ja yksityiskohtaisia tivailuja, niin autoverkkokauppa.com -myyjät kyllä osaavat auttaa.
Autokuumeen iskiessä klikkaa tästä.
Chat- ja muihin ulkoistettua asiakaspalvelua
koskeviin kysymyksiin vastaavat Inan ammattilaiset
Tiina Jeromaa
myyntipäällikkö
Puh. 044 75 220 75
tiina.jeromaa@ina.fi
ja
Pasi Toivokoski
chat-asiantuntija, tuotepäällikkö
Puh. 050 531 8008
pasi.toivokoski@ina.fi
Ina Finland on myös SoMessa: Facebook Twitter LinkedIn
Ina Finland Oy on vuonna 1989 perustettu contact center– ja telemarkkinointialan yritys. Kasvatimme osaamistamme ostamalla syyskuussa 2014 Midas Touch Oy:n koko osakekannan. Contact Center toimipisteet sijaitsevat Tampereella, Pieksämäellä ja Iisalmessa, joissa työskentelee yhteensä 200 asiakaspalvelun ammattilaista. Ina palvelee asiakkaitaan monikanavaisesti 24/7. Tämä tarkoittaa viestintää soittamalla, tekstiviesteillä, sähköpostitse ja internetissä. Uusi, voimakkaasti kasvava palvelu Asiakaspalvelu Chat sekä parantaa asiakastyytyväisyyttä että lisää verkkomyyntiä. Inalla ja Midaksella on yli 400 yritysasiakasta, joista suuri osa on pitkäaikaisia kumppaneita. Inan palveluilla on ISO 9001 -laatusertifikaatti.